DM Barista Hafermilch schäumt nicht mehr
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Behoben
- 28 Okt 2020
- #138281
- 2.878
Wir nutzen diese Milch seit über 1,5 Jahren mit Begeisterung für Cappuccino, bei ca. 2-3 Litern wöchentlich. Aber seit einer Woche/seit der letzten gekauften Charge ist der Wurm drin und sie schäumt nicht mehr/Schaum fällt in Sekunden zusammen und man schüttet nur noch völlig ungeschäumte Milch in die Tasse. Es liegt definitiv nicht an unserem Schäumer/Siebträger, der schäumt jede beliebige andere Milch weiterhin perfekt.
Auch viele andere scheinen seit einigen Wochen das gleiche Problem zu haben.
Unsere Packungen derzeit haben MHD 01.09.2021 und Charge(?) “245 09:17:05 M3”.
Wir kaufen das Produkt wohl erst wieder, wenn DM den Fehler einräumt und das Problem beseitigt hat.
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28-10-2020 um 14:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an dm-drogerie markt weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von dm-drogerie markt
04-11-2020 um 07:09 Uhr
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
bitte wenden Sie sich per E-Mail direkt an ServiceCenter@dm.de. Eine Bearbeitung Ihres Anliegens ist über dieses Portal nicht möglich.
Mit freundlichen Grüßen,
dm-drogerie markt
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-12-2020 um 21:41 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteJA
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