Hautschädigung
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Behoben
- 19 Sep 2021
- #291443
- 285
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider musste ich feststellen, dass nach Anwendung Ihrer "Gesichtsenthaarungscreme", trotz vorherigem Austesten an einer empfindlichen Hautstelle, starke Hauterosionen entstanden.
Ich habe das Produkt, wie angegeben verwendet und peinlich genau auf die Anwendungsdauer geachtet.
Unmittelbar nach der Anwendung entwickelte ich starke Rötungen rund um den Mund und 36 Stunden später entwickelte sich ein Ekzem.
Dem Anhang sind Bilder beigefügt.
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19-09-2021 um 17:17 Uhr
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Antwort von dm-drogerie markt
20-09-2021 um 08:02 Uhr
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
bitte wenden Sie sich per E-Mail direkt an ServiceCenter@dm.de. Eine Bearbeitung Ihres Anliegens ist über dieses Portal nicht möglich.
Mit freundlichen Grüßen,
dm-drogerie markt
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-10-2021 um 12:10 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
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