Sehr geehrte Damen u Herren ,
Als begeisterte, langjährige Käuferin Ihrer balea Produkte , muss ich mich heute , wegen einer weniger schönen Angelegenheit melden .
Kürzlich kaufte ich mir wie gewohnt einen balea Rasierer in ihrem Haus .
Bei der ersten Anwendung , leider auch noch im genitalbereich, Zug ich mir eine sehr üble schnittverletzung zu.
Die Blutung ließ sich nur mittels eines blutstillstifts stoppen , was zusätzlich sehr unangenehm und schmerzhaft war .
Als ich die Klinge hinterher abspülte , erkannte ich den Grund.
Eins der klingenblätter , hat mittig eine Welle die vorsteht und beim Tastern deutlich spürbar ist .
Ich bitte Sie dringend !!! Um eine sorgfältigere Prüfung für die Zukunft .
Wirklich eine sehr unschöne Sache . Noch Tage danach konnte ich keine Hosen bzw. nur Kleider tragen .
Mit freundlichen Grüßen
M . *****
Antwort von dm-drogerie markt
20-11-2018 um 12:44
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
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Mit freundlichen Grüßen,
dm-drogerie markt
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