starke Hautreaktion durch Balea Nachtcreme

Guten Tag,
ich bin normalerweise ein großer Fan Ihres Unternehmens und Ihrer Eigenmarke Balea.
Leider muss ich Ihnen heute jedoch meine große Enttäuschung über eines Ihrer Balea Expert Produkte mitteilen.
Ich spreche von der Balea Beauty Expert Nachtcreme 0,3% Retinol* & 2% Bakuchiol (30 ml).
Diese wurde von mir am Donnerstagabend (07.04.2022) zum ersten Mal aufgetragen. Mit großem Entsetzen habe ich am Morgen darauf meine Haut im Spiegel betrachtet. Mein gesamtes Gesicht (außer die Augenpartie, da ich die Creme hier nicht aufgetragen habe) war leuchtend rot, hat gebrannt und gejuckt. Selbst heute (11.04.2022) ist meine Haut noch ungewöhnlich stark gerötet, wenngleich die verschiedenen Cremes aus der Apotheke, die ich mittlerweile aufgetragen habe, eine deutliche Besserung bewirkt haben.
Können Sie sich diese Reaktion meiner Haut auf die Creme irgendwie erklären? Und was könnte ich noch machen um eine Verbesserung zu erzielen? Wurde meine Gesichtshaut eventuell durch die Anwendung dauerhaft geschädigt?
Was ich unbedingt noch erwähnen möchte ist, dass ich andere Retinol haltige Cremes und Seren schon seit mehreren Jahren anwende und bisher nie eine solche Hautreaktion hatte. Könnte es an dem, in der Balea Creme enthaltenen, Bakuchiol liegen?
Des Weiteren habe ich meine Haut am Donnerstagabend vor Auftragen Ihrer Nachtcreme lediglich mit einem sanften Reinigungsschaum gewaschen (Balea med Reinigungsschaum Ultra Sensitive). Ich habe keine anderen Produkte und/oder Säuren bzw. Peelings an diesem Tag verwendet.
Über eine schnelle Rückmeldung (mit Anregungen zur Verbesserung meines aktuellen Hautzustandes) von Ihnen freue im mich sehr.
Mit freundlichen Grüßen
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