die Mitarbeiter an der Kasse sind immer unfreundlich, nie wird man begrüßt weil sie lieber nebenbei mit den Kollegen reden. Fragen oder Anliegen werden leider auch nicht kundenfreundlich behandelt. Heute hab ich einen Artikel umtauschen wollen den ich 30 Minuten vorher in einer anderen DM Markt gekauft habe da wurde mir sogar unterstellt ich habe den Artikel geöffnet. Unmögliches Personal dort. Ich geh dort sehr ungern einkaufen . Und fahr lieber in meinen alten DM Markt da ist man wenigstens freundlich zu mir und beantwortet auch gern mal Kundenanfragen.
Da hat man schon einen DM Markt vor der Tür aber gern rein geht man nicht. Man fühlt sich nicht wahrgenommen und auch nicht erwünscht.
Antwort von dm-drogerie markt
26-11-2018 um 16:09
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
bitte wenden Sie sich per E-Mail direkt an ServiceCenter@dm.de. Eine Bearbeitung Ihres Anliegens ist über dieses Portal nicht möglich.
Mit freundlichen Grüßen,
dm-drogerie markt
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