Ich war heute gegen viertel 3 im DM Markt in Erfurt, in der Neuwerkstraße und ich konnte weder meine Punkte sammeln noch meine 10 Prozentrabatt einlösen.
Das klingt vielleicht lächerlich, aber ich bin eine 2 fache Mama und ich bin froh über jeden Cent den ich sparen kann.
Sie öffnete einfach die Kasse ohne zu wissen ob ich mit der Karte oder Bar zahlen möchte. Und weil ich dann gemeint habe das ich die Prozente haben möchte, wurde ich blöd angeschaut und mit den Worten weggeschickt, ich kann es doch beim nächsten mal einlösen.
Als ich dann einpackte sagte sie, wegen 10 Prozent und keine Punkte kann man sich aber auch anstellen.
Ganz ehrlich, wenn ich das mit meiner Kundschafft machen würde, hätte ich schon ziemlich viele Abmahnungen und ja ich bin auch im Handel zuständig trotz Kinder.
Antwort von dm-drogerie markt
18-04-2018 um 09:46
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
bitte wenden Sie sich direkt an ServiceCenter@dm.de.
Mit freundlichen Grüßen,
dm-drogerie markt
Teilen
Probleme mit dm-drogerie markt?
Beschwerde einreichen!