dm-drogerie markt - Verschmutzte Gummi-Dichtung einer Trinkflasche

Sehr geehrte Mitarbeiter:innen von dm,
Mein Sohn nutzt seit ein paar Wochen die Trinkflasche von profissimo, 900ml Fassungsvermögen, schwarz, gekauft in einem dm hier in Bielefeld. Die Flasche wird ausschließlich mit Wasser befüllt, dennoch ist die kleine (nicht die große!) Gummi-Dichtung im Deckel - der wirklich toll dicht hält - verschmutzt und lässt sich auch mit stundenlangem einwirken in diversen Reinigungsmitteln nicht reinigen. Wir haben nach Ersatzteilen bei dm gesucht, leider erfolglos. Würden Sie uns bitte ein paar Exemplare zusenden? Andernfalls ist die Flasche nicht mehr zu gebrauchen und damit auch nicht weiter zu empfehlen.
Vielen Dank
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An der Krücke 10
33604 Bielefeld