Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservice-Note
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über dm-drogerie markt ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Guten Abend, wir haben immer Vertrauen an DM, als Mutter von 4 Kindern kaufen sehr oft bei DM an, alles mögliches, ich habe leider und öfter das Bio-Öl gekauft, bei Stiftungswaremtest von der Woche ist das Öl ausgefallen, ich habe noch ein paar Flasc...
Hallo dm Team, auch ich habe die Erfahrung gemacht, dass die Wasserfilterkartuschen von Profissimo, eingelegt in meinen Brita Wasserfilter, kein Wasser filtern. Es läuft nicht durch. Bisher hat es das immer getan. Wurde hier an der Konstruktion etwa...
dm-drogerie markt GmbH + Co. KG
Am dm-Platz 1
76227 Karlsruhe
https://www.dm.de/
ServiceCenter@dm.de
Beschwerde schreibenProdukt gekauft, am nächsten Tag erst gesehen, dass die Abdeckung vorne fehlt. Heißt es kommt viel zu viel Produkt raus und es geht leider auch viel zu viel Produkt verloren. Schade eigentlich aber ich dachte, dass man so etwas nicht im Laden prüfen ...
Wir haben bei Ihnen einen Kabellosen Saug-und Wischroboter bestellt. Die Lieferung erfolgte durch die Fa. KINGLING DIGITAL Technology Ltd.. Bestell-Datum: 04.01.2025. Der Karton kam total beschädigt bei mir an. Da das Gerät nichts taugt, wollte ich ...
S.g. Damen und Herren, ich kaufte heute in der DM Filiale in Mistelbach eine Hautcreme um € 4,45 . Bei der Kassa wurde ungefragt der 5-fach Punkte Coupon eingelöst, den ich für den Termin im Frisörstudio reserviert hatte. Auf meine Frage, warum er ...
Guten Abend, wir haben immer Vertrauen an DM, als Mutter von 4 Kindern kaufen sehr oft bei DM an, alles mögliches, ich habe leider und öfter das Bio-Öl gekauft, bei Stiftungswaremtest von der Woche ist das Öl ausgefallen, ich habe noch ein paar Flasc...
Guten Tag ServiceCenter, ich beschwere mich über eine Mitarbeiterin aus der Filiale Berlin-Marzahn Marzahner Promenade 1 ***** Berlin Filialleitung: Frau Hayesz Datum: 10.01.2025 gegen 15:40 Uhr Meine KD-Nr.: ***** Folgender Vorfall...
Nach einigen Anwendungen der Plex Care Serie brechen die Haare. Insgesamt wurden die Haare schon nach der ersten Anwendung strohig. Habe andere Shampoos von Balea ausprobiert die insgesamt sehr gut waren. Vielen Dank für die freundliche Bearbei...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe früher regelmäßig Ihre Einlegesohlen für meine Schuhe gekauft und war immer sehr zufrieden damit. Leider musste ich feststellen, dass sich die Qualität geändert hat. Die Sohlen haften nicht mehr richtig im S...
Sehr geehrte Damen und Herren, normalerweise ist es nicht meine Art mich über die Mitarbeiter zu beschweren und ich habe völliges Verständnis, wenn man mal einen stressigen Tag hat, aber wie ich heute von ihrer Mitarbeiterin behandelt wurde, ist e...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin leidenschaftlicher Verbraucher für Balea Produkten wie z.b balea med. Ultra sensitiv Waschlotion ohne Parfüm, Parabene und Farbstoffe! Getestet 11/2023 von dem Deutschem Allergie- und Asthmabund e.V. Doch leider...
Guten Tag Eine Zeit lang hattet ihr fantastische Aveo Rasierer. Besonders gefallen haben mir einige sehr scharfe Einweg und Mehrweg Rasierern mit den Blades Made in Japan. Seit der Sortimentumstelleung wird verschwiegen woher die Blades stammen. ...
Sehr geehrte Damen und Herren, da ich Ihre Produkte sehr gerne mag und auch gern neues ausprobieren mit meinen Locken. Habe ich mich für das 2in1 Stylingspray von Balea entschieden, nur aus dem Grund, da es angibt, KEIN VERKLEBEN und beschweren. Na...
Hallo, ich habe den aktuellen Adventskalender von balea für Frauen. In Türchen 9 sollte eine Handcreme sein, leider war da der selbe Inhalt wie im Türchen 2, das intensiv serum drinnen. Bin sehr enttäuscht drüber und wollte fragen, ob ich die Handc...
Ich hatte mir den diesjährigen Beatles Adventskalender bestellt, bis jetzt bin ich auch sehr zufrieden mit den produkten nur leider hat der Kalender einen unfassbar unangenehm geruch. Ich weiß nicht ob das so sein soll, ich gehe mal stark davon aus d...
Ich habe wie in jedem Jahr so auch in diesem bei Ihnen meine Adventskranzkerzen gekauft und entschied mich diesmal für die große Rustikkerze (68 x 190mm) in der Farbe Himbeere aus dem Extra-Sortiment zum Advent zum Preis von je 4,85€. Die erste Kerz...
Guten Tag ich habe mir gestern das Balea Vitamin c Serum gekauft. Zuhause als ich das aufgemacht habe und es benutzen wollte merkte ich beim aufdrehen dass es leichter deckel ist. Als ich die pipette ansah bemerkte ich sofort dass sie abgebrochen war...
Wenn Sie eine Beschwerde oder Reklamation an dm-drogerie markt einreichen möchten, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an den Kundenservice von dm-drogerie markt zu wenden. Sie können Ihre Beschwerde oder Reklamation per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Website von dm-drogerie markt senden. Alternativ können Sie unser vordefiniertes Beschwerdeformular verwenden und Ihre Beschwerde kostenlos an dm-drogerie markt senden. Wir unterstützen Sie Schritt für Schritt bei der Formulierung Ihrer Beschwerde oder Reklamation und fordern anschließend eine Antwort von dm-drogerie markt an.
Sie können eine Beschwerde an dm-drogerie markt unter folgender Hotline einreichen:
0800 / 3 65 86 33
Sie können eine Nachricht an dm-drogerie markt an die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: ServiceCenter@dm.de
Normalerweise erfolgt der Kontakt mit dm-drogerie markt per Telefon oder E-Mail. Wenn Sie jedoch Dokumente per Post senden möchten, können Sie dies an folgende Adresse tun:
dm-drogerie markt GmbH + Co. KG
Am dm-Platz 1
76227 Karlsruhe
Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Beschwerde direkt über die von der Entität bereitgestellten Kanäle und/oder über die zuständigen Aufsichtsbehörden oder Konfliktlösungsinstitutionen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden gemäß den von den Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation verwendet, angezeigt.