Liebes DM Team,
habe gestern in Graz Andritz beim DM eine Q10 Feuchtigkeits-Serum (Bio Gojibeere) von Alerte gekauft. Leider ist der Dispenser defekt. Es kommt kein Serum raus... was kann man da machen?! ;)
Mindesthaltbarkeitsdatum: 02/20 - okay es ist auch ein abgelaufenes Produkt! das sehe ich erst jetzt. Ch-Nr: 20687496501.3
Das ist wirklich ärgerlich, zum einen weil der Dispenser nicht funktioniert und zum anderen dass ihr Produkte verkauft die bereits im Februar abgelaufen sind! Gibt es keine monatlichen Kontrollen bei euch?
Teilen
23-07-2020 um 15:20 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an dm-drogerie markt weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von dm-drogerie markt
24-07-2020 um 15:41 Uhr
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
bitte wenden Sie sich per E-Mail direkt an: kundenservice@dm.at
Eine Bearbeitung Ihres Anliegens ist über dieses Portal nicht möglich.
Mit freundlichen Grüßen,
dm-drogerie markt
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.