Ich habe am 14.09.2020 um ca. 20:02 Uhr versucht drei Pizzen in Verbindung mit dem Mega Deal, welcher Gültig vom 14.09.20202 bis 19.09.2020 ist, zu bestellen. Jedoch gab es ein Problem mit der Internetseite, da es länger als gewöhnlich gedauert hat. Nach einer Weile des Wartens kam die Benachrichtigung, dass ein Problem aufgetaucht sei und ich doch bitte in der Filiale, bei der ich bestellt habe, anrufen soll. Dies habe ich dann auch getan. Am Telefon wurde mir dann mitgeteilt, dass die Bestellung nicht bei ihnen angekommen sei. Somit habe ich per Sofortüberweisung 15,91 € gezahlt, ohne dass ich die Ware je bekommen habe.
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