Adventskalender durcheinander
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Beantwortet
- 11 Dez 2020
- #162730
- 320
Sehr geehrte Damen und Herren,
Mir wurde ein Douglas Adventskalender „Believe in Angels“ geschenkt- leider bereitet er mir keine Freude- bis jetzt ist fast jedes Produkt verrutscht und nicht im richtigen Türchen, sodass ich geschlossene Türchen bereits öffnen musste, um an das jeweilige Produkt zu gelangen. An Tag 10 ist mein Kalender zerrupft aufgrund der mangelhaften Verarbeitung. Bei einem hochpreisigen Adventskalender erwarte ich, dass sich hinter jedem Türchen das passende Produkt befindet!
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11-12-2020 um 12:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Douglas weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Douglas
15-12-2020 um 13:25 Uhr
Hallo ******,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Kalender nicht zufrieden sind.
Wir werden Ihre Information an unseren Einkauf weiterleiten.
Gerne schenken wir Ihnen einen Rabattcode als kleine Wiedergutmachung für Ihre Verärgerung.
Herzliche Grüße
Ihr Beschwerde-Team von Douglas
