Bestellung
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Beantwortet
- 15 Mär 2022
- #360151
- 143
Ich habe am 6.03.2022 Bestellung aufgegeben und habe Bestätigung bekommen. Trotz das bis heute wurde meine Bestellung nicht versandt von 3 Bestellung nur 1 schon. Ich bin sehr enttäuscht. Normalerweise dauert paar tagen bis es bei mir ankommt.
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15-03-2022 um 15:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Douglas weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Douglas
24-03-2022 um 08:50 Uhr
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Zunächst entschuldigen wir uns dafür, dass Sie auf eine Rückmeldung gewartete haben. Leider konnten die beiden Bestellungen nicht ausgeführt werden. Dass Sie hierüber nicht automatisch informiert wurden, tut uns sehr leid. Wir konnten sehen, dass Sie bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt stehen. Sie erhalten nach der Prüfung von uns ebenfalls noch einmal eine Rückmeldung.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Douglas
