Bestellung nicht angekommen

  • Beantwortet
  • 16 Dez 2020
  • #165201
  • 304
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Liebes Douglas- Team,
ich habe am 27.11.2020 bestellt und meine Bestellung ist immer noch nicht bei mir angekommen.

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16-12-2020 um 14:47 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Douglas weitergeleitet. Mehr erfahren.

16-12-2020 um 15:23 Uhr


Hallo ******,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Nach Prüfung des Auftrages müssen wir leider sagen, dass wir von einem Transportverlust ausgehen. Der letzte Scan der Lieferung ist vom 04.12.2020. Wir werden daher nun eine Nachforschung einleiten lassen. Bitte lassen Sie uns wissen, ob Sie die Neulieferung Ihrer Ware mit der Zahlart Rechnung wünschen.
Herzliche Grüße
Ihr Beschwerde-Team von Douglas

2
Douglas
Zufriedenheitsindex: 71.2/100

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