das Packet wurde von DHL nicht zugestellt

  • Beantwortet
  • 14 Feb 2021
  • #191604
  • 325
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe über den Vesandstatus erfahren, dass mein Packet nach Absender zurückgeschickt wurde. Der Grund ist dass Zusteller meinen Namen nicht gefunden hat. Es ist sehr lächerlich, da mein Name auf den Namenschild steht. Ich fordere dass mein Packet noch mal richtig zugestellt wird.

Ich freue mich über eine Rückmeldung. Danke.

Mit besten Grüßen
jac

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14-02-2021 um 13:01 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Douglas weitergeleitet. Mehr erfahren.

19-02-2021 um 14:50 Uhr


Hallo ****** ,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung nicht wunschgemäß zugestellt wurde. Leider ist die erneute Auslieferung Ihrer Bestellung nicht möglich. Die Erstattung für Ihre Bestellung wurde veranlasst.
Wir müssen Sie bitten, die Bestellung der Produkte nochmals vorzunehmen. Bitte überprüfen Sie die Lieferanschrift nochmals, bevor Sie Ihre Bestellung erneut aufgeben (Hermes Shop).
Viele Grüße
Ihr Beschwerde-Team von Douglas

2
Douglas
Zufriedenheitsindex: 71.2/100

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