Ich hab das Produkt immer 1,5 ml oder 2ml bestellt und die Wimpern sind gewachsen ,im Dezember habe ich fur mich und meine Freundin 3,5 ml bestellt u nach über einem Monat ändert sich nichts u die Wimpern wachsen nicht sondern entwickeln sich zurück ,möchte es nicht u würde gerne ein Ersatz haben .
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13-01-2021 um 23:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Douglas weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Douglas
14-01-2021 um 09:43 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind.
Der von Ihnen beschriebene Effekt kann jedoch nicht mit der unterschiedlichen Menge zusammenhängen. Sie können Ihren Artikel an uns zurücksenden. Ihren Retourenschein finden Sie in Ihrem 'Mein Douglas' Bereich.
Viele Grüße
Ihr Beschwerde-Team von Douglas
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