Defekter abgebrochene Deckel
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Beantwortet
- 30 Nov 2022
- #443854
- 128
Hallo Douglas Team
Habe schon mit dem Kundenservice telefoniert.
Bei meiner Online Bestellung habe ich die Tube so aus den Packet ausgepackt.
Bitte um tausch
Grüsse
B. ******
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30-11-2022 um 16:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Douglas weitergeleitet. Mehr erfahren.
02-12-2022 um 12:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Douglas weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Douglas
05-12-2022 um 11:25 Uhr
Liebe*r Douglas Kund*in,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass das Produkt Sie defekt erreicht hat. Wir haben uns zur Lösung Ihrer Reklamation bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße
Judith von Douglas
