Durfte meine Bestellung nicht abholen

Guten Tag,
Ich habe etwas in die Filiale auf die Schadow Straße in Düsseldorf schicken lassen. Ich stand um 17:50 an der Schlange an wo 5 Personen maximal vor mir waren. Ich habe dann aber doch lieber eine Mitarbeiterin an der Tür gefragt ob ich mich für eine Abholung auch anstellen müsse. Diese sagte mir das ich mich anstellen muss und das es sich aber nicht lohnt da es nur noch 10 min wären und ich ****** Chance mehr habe rein zu kommen. Ich arbeite auch im Einzelhandel und ich bin von dem Personal so erschrocken. Um 17:55 kam dann eine andere Mitarbeiterin die komplett jeden weg geschickt hat. Eine Person die hinter mir stand bekam dann doch noch ihre Bestellung und durfte sie auch dort vor Ort zahlen. Ich finde es eine Unverschämtheit! Und bin auch sehr sauer da ich bis eben gearbeitet habe und schnell meine Bestellung abholen wollte. Mir wurde gesagt ich soll es doch einfach Montag machen. Aber da wird es wieder das selbe sein und ich werde es nicht schaffen. So wurde ich noch nie behandelt.

Lg