Gesprungene Glasflasche
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Ungelöst
- 25 Dez 2020
- #169123
- 368
Leider habe ich ****** ****** ein fertiges Produkt des Parfüms Home SPA seathalasso gekauft. Leider habe ich gerade erst beim verschenken bemerkt das die Verpackung feucht war und sich meine Befürchtung das das Glas defekt war bestätigt. Kommt natürlich nicht so gut an Heiligabend. Bitte kulanzerweise um Zusendung Ines neuen Produkts an meine Adresse
****** ******
Stephanusstr 24
47551 Bedburg-Hau
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25-12-2020 um 10:39 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Douglas weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Douglas
28-12-2020 um 12:52 Uhr
Hallo ******,
es tut uns leid, dass Ihr Produkt einen Defekt aufweist.
Bitte teilen Sie uns Ihre Auftragsnummer mit, damit wir den Sachverhalt genauer prüfen und weiter bearbeiten können.
Vielen Dank
Ihr Beschwerde-Team von Douglas
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-02-2021 um 12:08 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schlechter Service
