Nach einem Umtausch habe ich 62,49€ auf meinem Gutschein gehabt, der auf null ist!
Kundenservice reagiert nicht.
Eine Freundin erlebte selbes mit 55€ Gutschein!
Was tun?
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Antwort von Douglas
19-06-2024 um 16:52
Liebe*r Douglas Kund*in,
danke für Ihr Feedback. Eine Gutscheinkarte erstatten wir immer in Form eines PDF-Gutscheins, den wir automatisch an Ihre bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse versenden.
Viele Grüße
Ihr Team von Douglas
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