Ich wurde beleidigt von Douglas Mitarbeiterin

Sehr geehrte Damen und Herrn,

Gerstern um 18:49 habe ich Douglas Kundenservide angerufen. Es ging um eine Doppelzahlung. Die Mitarbeiterin hat zum ersten nach meinem Name, meinem Geburtsdatum und meiner Adresse gefragt. Anschließend hat sie nichts dazu gesagt und noch mal nach der Lieferadresse und Empängfer's Daten gefragt. Dazwischen habe ich gesagt, ich habe für meine Schwiegermutter bestellt, deswegen stimmt die Informationen nicht überein. Dann hat die Mitarbeiterin gesagt, oh, Ihre Schwiegermutter ist junger als Sie. Da bei der Bestellung musste ich nicht nur den Namen und Adresse eintragen sonder auch das Geburtsdatum. Aber die Adresse von meiner Schwiegermutter wurde mal benutzt um für meinen Mann etwas zu bestellen. Deswegen wurde das Geburtsdatum von meinem Mann durch Cumputer (Cache Function) automatisch ausgefüllt. Und ich es nicht beachtet habe. Das heißt, bei der Bestellung wurden der Name und Adresse von meiner Schwiegermutter und das Geburtsdatum von meinem Mann ausgefüllt.
Ich sehe den Satz "Deine Schwiegermutter ist junger als Sie." als volle Beleidigung an! Sie muss sich entschuldigen!
Wer die Mitarbeiterin ist, müsst ihr durch die Uhrzeit beim Anrufen und meine Telefonnummer ****** oder Auftragsnummer herausfinden.
Ich fühle mich voll verarscht und beleidigt! Sie muss sich entschuldigen und bestraft werden!

Mit freundlichen Grüßen
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