Kein Produkt im liefer umfang
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Beantwortet
- 20 Feb 2021
- #195485
- 382
Guten tag
Ich habe mir extra ein Parfüm auf Rechnung bestellt damit ich es erst bezahle falls es da ist da mir zurzeit sehr viele probleme entstehen bei denn Liebesdiensten und Pakete verloren gehen heute beziehungsweise jetzt im Augenblick hab ich mein paket von douglas bekommen und es war leer.Ich hatte einige Bewertungen durchgelesen das sowas schonmal vorkommt aber ich dachte mir nichts dabei jetzt hat es mich auch erwischt.Ich habe letze woche auch ein paket erhalten da war allerdings noch ein stück pape zur sicherung der ware drinne.
Liebe grüße
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20-02-2021 um 14:04 Uhr
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Antwort von Douglas
26-02-2021 um 15:20 Uhr
Hallo ******,
es tut uns leid, dass Ihr Paket nicht ordnungsgemäß bei Ihnen eingetroffen ist. Aus Ihren Kundendaten konnten wir erkennen, dass Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen haben. Bitte lassen Sie uns das angeforderte Formular zukommen und wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich weiter bearbeiten.
Vielen Dank
Ihr Beschwerde-Team von Douglas
