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Douglas

Parfümerien

90.1
Zufriedenheitsindex Wie wird es berechnet?
Douglas
Marke des Monats
Oktober 2021
Bester
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Douglas Kontaktdaten

Adresse
Parfümerie Douglas GmbH
Luise-Rainer-Straße 7-11
40235 Düsseldorf
Deutschland

Telefon
0800 - 690 690 5

Ist dies Ihr Unternehmen?
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Douglas: keine Erstattung erhalten!

Beantwortet
317486
52
vor 6 Tagen
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am 17.11. wurde mir nach mehrmaligen Anfragen versichert, dass meine Retoure angeblich zurückgebucht wurde und ich mich gedulden soll. Heute ist der 22.11. Abend und bis jetzt ist kein Geld erstattet worden!
Ich laufe da schon lange hinterher, ständig muss ich nachhaken, dass jemand antwortet und wenn jemand antwortet, dann ist es falsch!


24 Nov 2021

Vielen Dank für Ihr Feedback,
wir bedauern, dass Sie auf Ihre Rückerstattung warten müssen.
Wir haben uns bereits erneut mit unserem Partner in Verbindung gesetzt und Sie erhalten hierzu in Kürze eine Rückmeldung. Bis dahin bitten wir Sie noch um etwas Geduld.
Herzliche Grüße
Ihr Beschwerde-Team von Douglas

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