Nichtfunktion eines Artikels von RITUALS harmonizing foaming shower gel

  • Beantwortet
  • 14 Feb 2021
  • #192350
  • 316
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Von meinem Sohn habe ich Weihnachten eine Geschenkpackung von RITUALS erhalten.
harmonizing foaming dhower gel( indian rose & sweet almond oil).
Leider ist das Produkt nach ein bis zwei Benutzungen nicht mehr dicht. Das Produkt strömte permanent im Ruhezustand aus bis es leer war. Ich bin sehr enttäuscht, da ich von dem Produkt keinen Gebrauch machen konnte. Eigentlich liebe ich das Produkt und hatte bisher keine Probleme
damit.
Bitte helfen sie mir, da meine Entäuschung doch groß .

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14-02-2021 um 15:54 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Douglas weitergeleitet. Mehr erfahren.

19-02-2021 um 14:38 Uhr


Hallo ******,
es tut uns sehr leid, dass Ihr Produkt defekt ist. Bitte teilen Sie uns das Kaufdatum mit und in welcher Filiale Ihr Sohn diesen Artikel erworben hat. Gerne prüfen wir den Sachverhalt.
Vielen Dank
Herzliche Grüße
Ihr Beschwerde-Team von Douglas

2
Douglas
Zufriedenheitsindex: 71.2/100

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