Parfüm verfliegt zu schnell
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Behoben
- 06 Aug 2022
- #405562
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Hallo, ich habe den duft Yves Saint Laurent La Nuit de l'Homme Le Parfüm gekauft und schnell gemerkt das es nicht dem entspricht was ich im laden getestet habe. Der Duft ist nach kürzester Zeit (1stunde) schon weg, die Haltbarkeit vom Tester war deutlich länger. Ich habe auch bereits die Verpackung geöffnet sodass keine Rückgabe mehr möglich ist. Gibt es dennoch eine Möglichkeit es zurückzugeben?
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06-08-2022 um 15:34 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Douglas weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Douglas
10-08-2022 um 13:15 Uhr
Liebe*r Kund*in,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass der Duft nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Wir haben uns bereits noch einmal mit Ihnen bezüglich einer Lösung Ihres Anliegens in Verbindung gesetzt.
Herzliche Grüße
Judith von Douglas
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-08-2022 um 12:11 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Guter Kundenservice.
