Rechnung
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Beantwortet
- 15 Nov 2022
- #439001
- 120
Hallo,habe Rechnung vom Douglas bekommen, die haben an die klarna zweimal das Geld gutgeschrieben von zurückgeschickte Ware , jetzt fordern die das Geld von mir .
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15-11-2022 um 20:39 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Douglas weitergeleitet. Mehr erfahren.
16-11-2022 um 17:39 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Douglas weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Douglas
23-11-2022 um 16:40 Uhr
Hallo ****** ******,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Vorab entschuldigen wir uns für die lange Antwortzeit. Wir konnten sehen, dass Sie unserem Kundenservice weitere Informationen zu Ihrem Anliegen zugesendet haben. Sie erhalten hierzu in Kürze eine Rückmeldung. Bis dahin bitten wir Sie noch um etwas Geduld.
Herzliche Grüße
Judith von Douglas
Antwort des Verbrauchers
14-12-2022 um 13:33 Uhr
Habe nochmals die gleiche Rechnung bekommen Problem wurde nicht gelöst
Antwort von Douglas
02-01-2023 um 11:08 Uhr
Liebe*r Douglas Kund*in,
wir haben uns erneut mit Ihnen in Verbindung gesetzt und prüfen den Sachverhalt erneut abschließend. Sie erhalten Schnellstmöglich eine Rückmeldung. Bis dahin bitten wir Sie noch um etwas Geduld.
Herzliche Grüße
Judith von Douglas
