Retournierte Ware Seit einem Monat kein Ersatz
-
Beantwortet
- 26 Jan 2023
- #461300
- 136
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe eine Defekte Tasche am 28.12.22 mit dem Retourenschein an Sie verschickt.Und bis heute keine Antworten auf Mails und kein Ersatz oder mein Geld zurück bekommen.
Bestellnummer :dglde0009505094
****** ******
Bismarckstr 16
33330 gütersloh
Teilen
26-01-2023 um 09:41 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Douglas weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Douglas
31-01-2023 um 12:15 Uhr
Liebe*r Douglas Kund*in,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf eine Rückmeldung gewartet haben. Damit wir eine Nachforschung hinsichtlich Ihrer Rücksendung veranlassen können, möchten wir Sie bitten uns das übersendete Formular und Ihren Sendungsbeleg zukommen zu lassen. Wir setzen uns anschließend mit unserem Partner in Verbindung.
Herzliche Grüße
Judith von Douglas
