Sprühknopf funktioniert nicht
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Beantwortet
- 11 Apr 2021
- #215277
- 390
Vor nicht allzu langer Zeit kaufte ich ein (für mich) sehr teures Produkt bei Douglas. Wie es so mit teuren Dingen ist, wird es nur sparsam verwendet. Ich kann ihnen mitteilen, dass der Sprühknopf defekt ist. Will man einen zweiten Sprühstoß erwarten, so muss mit Handkraft der Sprühknopf wieder nach oben gezogen werden.
Ich möchte diesen Flakon reklamieren und hätte gern einen Neuen dieser Sorte.
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11-04-2021 um 16:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Douglas weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Douglas
14-04-2021 um 14:54 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass der Artikel einen Defekt aufweist.
Wir haben Ihr Anliegen bereits an unseren Premium Card- und Filialservice weitergeleitet. Man wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären.
Herzliche Grüße
Ihr Beschwerde-Team von Douglas
