Unverträglichkeit
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Beantwortet
- 08 Okt 2021
- #298614
- 348
Guten Tag,
Ich möchte gerne das Make-up Forever von Dior reklamieren.
Bereits nach dem ersten auftragen habe ich Rötungen im Gesicht bekommen.
Ist denn eine Reklamation möglich?
Vielen Dank im Voraus
Mit Freundlichen Grüßen
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08-10-2021 um 22:39 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Douglas weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Douglas
12-10-2021 um 12:44 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die wir mit Bedauern gelesen haben. Leider sind Unverträglichkeiten nicht immer vermeidbar, auch wenn alle Artikel und deren Inhaltsstoffe durch die Hersteller eingehend geprüft wurden.
Selbstverständlich können Sie den Artikel an uns zurücksenden. Bitte vermerken Sie den Retourengrund deutlich auf dem Rücksendeschein.
Ihren Rücksendeschein finden Sie in Ihrem MeinDouglas Bereich.
Herzliche Grüße
Ihr Beschwerde-Team von Douglas
