Ich habe am 09.10.2022 zwei Artikel online bestellt (Retinoids 1% und Lancôme Hydra Zen Anti Stress Cream). Heute holte ich das Paket ab und es war nur 1 Artikel drinnen (Auf dem Paket steht das Gewicht : 0,19kg). Beide Artikel waren schon bezahlt.
Antwort von Douglas
17-10-2022 um 09:47
Liebe*r Douglas Kund*in,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne haben wir den Sachverhalt geprüft und können Ihnen bestätigen, dass Ihre Bestellung aus zwei separaten Lagern geliefert wird. Wir möchten Sie daher freundlichst noch um etwas Geduld bitten und entschuldigen uns für Ihre Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße
Judith von Douglas
Teilen
Probleme mit Douglas?
Beschwerde einreichen!