Verkäufer unverschämt

  • Beantwortet
  • 02 Dez 2020
  • #157127
  • 404
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Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe heute die Douglas Filiale in Stade besucht. Als ich an der Kasse stand, machte ich meine Mutter darauf aufmerksam, dass sie eine alte Douglas Karte besitzt. Daraufhin sagte der Douglas Verkäufer, der den von mir gekauften Artikel einpackte, zu mir, dass ich nicht so laut reden soll. Ich habe nicht weiterhin darauf reagiert, weil ich über seine Bemerkung sehr überrascht war.

Es ist unverschämt und unpassend mit Kunden auf diese Art und Weise zu sprechen. Bitte schulen Sie Ihre Verkäufer, damit ein solches Verhalten nicht mehr vorkommt.

Vielen Dank
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02-12-2020 um 19:52 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Douglas weitergeleitet. Mehr erfahren.

10-12-2020 um 14:48 Uhr


Hallo Domenika,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir haben Ihr Anliegen an unseren Premium Card- und Filialservice weitergeleitet.
Sie erhalten von dort schnellstmöglich eine Stellungnahme.
Viele Grüße
Ihr Beschwerde-Team von Douglas

2
Douglas
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