Angaben im Voucher stimmen nicht mit Buchung überein
- 24 Nov 2021
- #317815
- 184
Am 23.11.2021 gegen 11.00 Uhr habe ich in Ihrem Portal ein Auto zur Abholung 23.11.2021 12.30 Uhr Flughafen Almeria
Rückgabe 16.12.2021 10.00 Uhr Flughafen Almeria
inklusive Vollversicherung unter Referenznr. DYS41453654 gebucht
Im Voucher gibt es keinen Hinweis auf Versicherung und fälschlicherweise ist Flughafen Malaga als Abhole- und Rückgabeort angegeben.. Ich erhielt folglich am Flughafen in Almeria kein Auto und eine telefonische Klärung kam nicht zustande. Der Reklamierungszeitraum ist abgeschlossen. Ich bitte umgehend um Rückerstattung oder eine Bereitstellung des Autos zum schnellstmöglichen Zeitpunkt in Almeria Flughafen.
Dr. ****** ******
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Tel.: ******
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24-11-2021 um 21:26 Uhr
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