Am gestrigen 21.08.2022 habe ich mein von Ihnen vermitteltes Fahrzeug bei (goldcar Mallorca) übernommen.Buchung:DYS-47542193
Da hier ein wildes Durcheinander am Schalter herrschte und die Mitarbeiterin von goldcar leidlich Englisch sprach,wurde mir zunächst über die Kreditkarte die Benzinvorkasse abgebucht,und nach längerem Durcheinander nochmal die Benzinvorkasse-diesmal mit mehreren Steuern belegt ein zweitesmal und Drängen der Mitarbeiterin (that must be)abgebucht-geblockt.
Erster Betrag:137€ zweiter Betrag:200,14€.
Ich gehe davon aus das dieser Mitarbeiter Fehler goldcar nachvollziehbar ist.
Mit der Bitte um Klärung-Sie sind mein Vertagspartner bin ich per Mail-***** oder tel.***** erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
***** *****
Antwort von Hans-gerd
26-09-2022 um 07:56
Warte immer noch auf die Erstattung-Doppelbelastung Benzin-werde nach beibringen der Unterlagen nicht kontaktiert.
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