DoYouSpain - WIFI CAR RENT A CAR nicht weiterempfehlen! DYS-45460209

Sehr geehrte Damen und Herren!
Ich würde empfehlen, die Autovermietung WIFI CAR RENT A Car aus Ihrem Angebot zu entfernen.
Wir wurden am 10.10.2022 ,wie beschrieben, zum Standort in einem Hinterhof der Firma WIFI CAR per Shuttle gebracht.
Dann erlebten mein Schwager und ich eine Prozedur, die wir noch nie erlebt haben. Für meine Person kann ich nur sagen, sowas habe ich nie bei einer Autovermietung erlebt.
Zuerst wurde mir penetrant, obwohl ich mehrfach auf meine absolute Sorgenfreiheit mit Ihrer Platinum Versicherung hinwies, immer wieder eine Vollkaskoversicherung empfohlen.Dann wurde mir eine Servicepauschale von 29€ in Rechnung gestellt. Da mein Schwager sich auf die Vollkaskoversicherung, empfohlen von der Firma WIFI CAR einließ, bekam er großzügig einen Rabatt auf seine Servicepauschale!
Bei der Fahrzeugübergabe schlugen wir die Hände über den Kopf zusammen. Die uns zur Verfügung gestellten Fahrzeuge waren äußerlich und im Innenraum in einem desolaten Zustand. Die Schäden am Fahrzeug mußten wir selber dokumentieren. Mein Fahrzeug hatte bereits ca.106450 km Laufleistung und bei jedem Schaltvorgang machten die Kupplung nichts gutes ahnende Geräusche. Mein Wagen war von Innen und außen verschmutzt. Der größte Witz der Dame der Autovermietung war der Satz:" Bitte verschmutzen Sie die Autos nicht zu sehr!"
Wir waren froh, daß wir dann am 16.10.2022 die Fahrzeuge zurückbringen konnten und mit dem Shuttle zum Flughafen gebracht wurden.
Sie werden verstehen, daß wir ziemlich sauer nach Hause geflogen sind, denn man macht Urlaub und will sich nicht noch ärgern!
Mit freundlichen Grüßen

Dr.***** *****