Angeblich Lieferung versucht - glatt gelogen!
-
Ungelöst
- 22 Dez 2021
- #330907
- 156
DPD sollte heute ein Paket zustellen, in dem ein Weihnachtsgeschenk ist. Angeblich hat ein Zustellversuch stattgefunden. Das ist gelogen, weil wir zuhause waren. Morgen früh fahren wir web - und jetzt? Paket Nummer MPS0944617067101820211220
Teilen
22-12-2021 um 19:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DPD weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-01-2022 um 14:10 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Das Päckchen wurde vom Lieferanten in Deutschland am 20.12. aufgegeben, weil er von AMAZON dazu genötigt wurde, DPD zu verwenden. Die angekündigten Lieferversuche am 22.12. und 23.12. fanden nicht statt, obwohl DPD das behauptet. Wahrscheinlich hatte derFahrer um 16 Uhr Feierabend und hat seine Tour einfach abgebrochen, aber das ist Spekulation.
Der erste Lieferversuch erfolgte am 24.12., vier Tage, nachdem der Absender das Paket losgeschickt hatte. Am 27.12. wurde das Päckchen in einem DPE-Shop in der Nähe deponiert, der bis 18 Uhr aufhaben sollte, als ich dort um 17:20 war, war das Geschäft aber bereits geschlossen, am 28.12. habe ich das Päckchen in Empfang nehmen können.
Trotz Mail an DPD hat sich bis heute niemand gemeldet. Ich kann DPD definitiv nicht empfehlen.
Die Alternative DHL mag zwar ein wenig teurer sein, aber dafür hatte ich auch in der Weihnachtszeit Paletlaufzeiten von 24 Stunden, wenn das Paket in einer Filiale abgegeben wurde.
