DPD
DPD Deutschland GmbH
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Problem mit DPD?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von DPD bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
15 Aug 2023
Kundenservice wäre gewesen wenn der Kurier bei uns geklingelt hätte. Wenn ein Nachbar in einem Mehrfamiliehaus die Ware annimmt, dann kann man wenigstens eine Benachritigung mit Name und Stockwerksangabe im Postkasten des Empfängers hinterlegen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
12 Aug 2023
Schlecht da mir auch da nicht weiter geholfen wurde.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Aug 2023
Es gab bisher keinen Kontakt️-also miserabel!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
09 Aug 2023
As rezolva problema.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Aug 2023
Problem ungelöst!
07 Aug 2023
Sehr unfreundlich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Aug 2023
Problem ungelöst!
06 Aug 2023
Kein Kundenservice vorhanden. Kunden sind denen vollkommen egal, nur das Geld ist wichtig
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
04 Aug 2023
Der Kundenservice ist so schlecht, dass ich bei dem Weinhändler, der ausschließlich mit DPD ausliefert, nie wieder bestellen werde. Das habe ich denen mitgeteilt, sie waren sehr betrübt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
02 Aug 2023
Unfähig, nicht lösungsorientiert, einfach nur schlecht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
01 Aug 2023
Problem ungelöst!
01 Aug 2023
Grottenschlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
30 Jul 2023
sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Jul 2023
nicht befriedigend
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
28 Jul 2023
Schlecht. Nicht in Ordnung, da meine Ware trotz Ankündigung nicht nach Hause geliefert wurde. Ich habe dafür einen privaten Termin verlegen müssen. Ich musste extra losfahren, um es ein paar Kilometer entfernt von einer Tankstelle abzuholen. Zeitgleich kam ein anderer Kunde, dem das gleiche auch an diesem Tag widerfahren ist.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Jul 2023
Unverschämt, da zu keiner Zeit bereit zu helfen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Jul 2023
Kundenservice nicht vorhanden, die glauben sie sind zu groß und haben es nicht nötig auf Beschwerden einzugehen, sie machen genauso weiter wie eh und je. Ein richtiger Saftladen. Ich frage zukünftig die Verkäufer mit welchem Lieferdienst sie liefern lassen und erkläre ihnen dann, sollten sie mit DPD liefern lassen warum ich bei ihnen nicht kaufen werde.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Jul 2023
Das Allerletzte .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
24 Jul 2023
Kundenservice gab es keinen. Die DPD war nie vor meiner Haustür. Obwohl „Lebensmittel gekühlt“ darauf stand, durfte ich gnädigerweise mein Paket erst nach dem Wochenende 6 km weiter abholen. Auf diese Firma kann ich verzichten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Jul 2023
Unterirdisch
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN