DPD Lieferungsverzögerung wegen Behauptung des Boten wir währen nicht erreichbar

Betr. Tracking Nr. 01675044742189

Unser Paket wurde angekündigt für den 15.4.2019 - angeblich war der Bote schon am 14.4. bei uns und bekamen eine email, dass er uns leider nicht angetroffen hat, Nachdem wir obige Nummer eingeben haben und gefragt wo sich unser Paket z.Zt. befindet, bekamen wir ein mail zurück, dass das Paket nochmals am 16.4. zwischen 11..45 und 12.45 zugestellt würde (das Paket beinhaltet Blumen möchte ich hier betonen). Da wir den Boten in keinster Weise mit mail oder Telefon erreichen konnten, mussten wir uns damit begnügen, einen weiteren Tag zu Hause zu sitzen und zu warten. Nachdem die angegebene Zeit verschritten war, gab mein Mann erneut obige Nummer ein um zu sehen ob sich etwas verändert hat. Die Nachricht: er hätte uns leider wieder nicht angetroffen und sobald er das Paket bei der Paketstelle abgeben hätte, würden wir die Adresse erfahren. Ein wenig später erfuhren wir die Adresse einer Tankstelle.

Zwischenzeitlich möchte ich hier einmal erklären, dass mein Mann und ich Mitte 70 sind und öffentliche Verkehrsmittel benutzen müssen. Trotzdem fuhren wir mit dem Bus zur besagten Tankstelle. Die hatten kein Paket von uns erhalten. Ihre automatische Antwort bei der hotline (bei Angabe der Tr.Nr.) teilte uns mit, dass das Paket morgen an besagter Tankstelle sein würde. Das sind also 4 Tage wo diese Blumen nur alleine hier in St, Augustin rumschwirren und wohl sehr gelitten haben. Es ist ein Unding, dass behauptet wird, dass der Bote uns nicht angetroffen hat - witzig nur, dass wir in der angegebenen Zeit alleine 2 Pakete für Nachbarn angenommen haben.

Es wird ein Spass mit Rollator und Paket in den Bus zu steigen - wahrscheinlich mit toten Pflanzen.

H&K ******