Fahrer hat unterschrieben und mir das Paket vor die Tür gestellt!!

  • Nicht gelöst
  • 02 Sep 2019
  • #12302

Letzten Donnerstag sollte ein Paket für mich kommen. Gegen Mittag stell ich fest das die Zustellung erfolgt ist, allerdings wurde mit meinem Namen unterschrieben und das Paket abgestellt, ohne das jemand zuhause war. Das ist sowas von frech und obendrein strafbar, da meine Unterschrift gefälscht wurde. Und das ist kein Einzelfall, da es bei meiner Freundin auch schon vorgekommen ist.
Jetzt warte ich wieder auf ein Paket. Ich habe versucht bei der Hotline anzurufen...dann würde das Gespräch entgegen genommen und zack wurde aufgelegt....so kann man den Kunden, zumindest telefonisch, auch das Geld aus der Tasche ziehen!!!

Echt unverschämt

Teilen

19-09-2019 um 13:46


Problem nicht gelöst

1 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

Würden Sie es empfehlen?

Keine Reaktion, nicht weiter zu empfehlen. Leider hat man keinen Einfluss darauf wenn ein Händler wäre mit DPD verschickt

1

Probleme mit DPD?

Reichen Sie sofort eine Beschwerde ein und lösen Sie Ihr Problem.

Beschwerde einreichen!
DPD
Zufriedenheitsindex: 10.3

Probleme mit DPD?

Beschwerde einreichen!