×

DPD

Post & Paketdienste

32.8
Zufriedenheitsindex Wie wird es berechnet?

Ranking in der Kategorie



DPD Kontaktdaten

Adresse
DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Deutschland

Telefon
06021/843-0

E-mail
info@dpd.com

Ist dies Ihr Unternehmen?
Anzeige

DPD: Falschangaben zur Zustellung

Behoben
114479
186
07 September 2020
Anzeige

Am Freitag hätte mein Paket zugestellt werden sollen. Um 11.52 AM habe ich am Freitag von Amazon eine Mail mit einem Link zur erfolglosen Zustellung bekommen. Dort wurde behauptet, dass die Zustellung um 1:24 PM also 1,5h in der Zukunft nicht erfolgreich war. Das wurde inzwischen durch "Es gab ein Problem mit der Zustellung" geschichtsgeglättet. In der Paketverfolgung ist der Status sowohl mit liegt im Zustellungszentrum (grobe Einteilung im Kopf) als auch mit wurde im Pick-Up-Shop (Pop-Up-Menü mit Details und Uhrzeiten zum Zustellversuch) abgeben angegeben. Ferner wurde in der Paketverfolgung von einem weiteren Zustellversuch am nächsten Werktag gesprochen. Das wäre heute gewesen, ist aber nicht geschehen. Nicht weiter verwunderlich sind an dem Freitag auch 2 Pakete erfolgreich zugestellt worden, da diese nicht über DPD sondern über DHL zugestellt wurden. Zur Kontaktaufnahme hinterlässt DPD eine kostenpflichtige Telefonnummer über die ich als Geschädigter den Verursacher kontaktieren soll. Leider nicht das erste Mal mit solchen Erfahrungen und DPD. Ich kann nur von diesem Unternehmen abraten, wo immer es möglich ist.


Es ist einfach aktualisiert zu bleiben.

Wir halten dich mit Reklamationen, aktuellen Meldungen und wichtigen Nachrichten auf dem Laufenden!

Anzeige

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.