Kein Zustellversuch trotz Anwesendheit

Wir haben massive Probleme bei dem Zusteller im PLZ-Gebiet 63599. DPD ist extrem unzuverlässig. Ständig heißt es wir wären nicht anzutreffen eine Nachricht wäre hinterlegt. Ich bin zu den angegebenen Zeiten IMMER zu Hause gewesen eine Benachrichtigung im Briefkasten haben wir noch nie erhalten. Diesmal habe ich die Adresse meines Nachbarn angegeben, aber auch hier das Gleiche: keine Zustellung, angeblich hätte der Zusteller "uns verpasst", was auch immer das heißen soll. Es gab mindestens im letzten halben Jahr nicht eine Zustellung, die irgendwie im Ansatz geklappt hätte. Auch den Service habe ich nicht erreicht,. nach der elektronischen Ansage wurde dann einfach das Gespräch mit dem Hinweis "Alle Ansprechpartner sind im Gespräch" beendet.