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DPD - Lt. Tracking sollte geliefert werden, wieder nicht geschehen und keine Angabe wo mein Palet ist

Ungelöst
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136
18 Jun 2021

Diese Beschwerde wurde vor über 1 Jahr geschrieben. Alle Beschwerden anzeigen

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Guten Tag,

ich habe bisher weder eine Rückmeldung von DPD erhalten wo mein Paket ist, das gestern geliefert werden sollte, noch war der Fahrer heute da, obwohl er lt. Live-Tracking von heute hätte kommen sollen (s. Anlage 1). Ich habe extra zu Hause gewartet und kam wieder niemand. Es war auch wieder keine Benachrichtung im Briefkasten, noch hat der Fahrer sich zum 2. Mal wieder nicht an das Abstell-Okay gehelaten.

In der Sendungsverfolgung steht dann etwas später, dass mein Paket in einem Paket-Shop in meiner Nähe ist, aber es steht nicht wo (s. Anlage 2)!

Dieses Verhalten ist absolsut inakzeptbabel.


01 Aug 2021
Bewertung des Verbrauchers

Problem Ungelöst

Kundenservice Note

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Finde ich unzuverlässig sowie sehr schlechter Service des Fahrers.

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