Paket hingeschmissen und Kunde beschimpft

Ungelöst
09 Mai 2022
#377783
150

Letzten Freitag sollte ein Paket zugestellt werden. Meine Mutter (86) bat darum es ihr bis an Haustüre hochzubringen, was ja zur Dienstleistung gehört. Daraufhin wurde es über das ca. 8o cm hohe Gartentor gewuchtet und mit einem lauten Klatsch auf den Boden geknallt. Während dieser Aktion ist heftig in einer nicht zu zuordneten Sprache vor sich hin gewettert worden.
Dies sind wir von DPD nicht gewohnt. Alle sonstigen Zusteller wahren stets zuvorkommend und sind allen Anweisungen nachgekommen. Bitte stellen Sie diese Person zur Rede.

Mit freundlichen Grüßen, C. ******

09-05-2022 um 08:13 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an DPD weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

23-06-2022 um 07:08 Uhr

Problem ungelöst

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Kundenservice Note

NEIN

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DPD

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