Paket nicht zugestellt, weil angeblich nicht zu Hause, bzw. verweigert
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Ungelöst
- 30 Okt 2020
- #139184
- 350
Ich habe eine Nachricht auf mein Handy erhalten, dass mein Paket Nr. 07081006256370 nicht zugestellt werden konnte, weil ich nicht zu Hause war. Auf Nachfrage auf Ihrer Servicenummer, wurde mir sogar mitgeteilt, dass ich die Annahme verweigert hätte.
Das sind Lügen ! Ich war zu Hause ab 12.20 Uhr.
Jetzt geht das Paket zurück nach Mallorca. Es ist eine Unverschämtheit. Ihr Servicemitarbeiter hat stereotyp mir die gleiche Auskunft gegeben, die ich auf Ihrer Internetseite erhalten habe.
Wenn ich Nachteile durch Ihr Verhalten habe, werde ich Sie zur Rechenschaft ziehen.
Ihre Firma ist keinesfalls zu empfehlen.
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30-10-2020 um 09:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DPD weitergeleitet. Mehr erfahren.
30-10-2020 um 09:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an DPD weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-11-2020 um 16:58 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Man hat mich zurückgerufen und mir gesagt, das man das Paket nachverfolgen will. Das war am 9.11.20.
Das Paket ist natürlich bis heute nicht beim Absender, an den es ja zurückgehen soll, eingegangen.
