Paket wird 24 km entfernt im Paketshop abgegeben

Wir hatten einen Abholschein im Briefkasten, das unser Paket in 24 km entfernten Ort abgeholt werden soll, obwohl wir mehrere in der Nähe haben.Wir haben viel Geld für Servicenummern ausgegeben und über Facebook mit DPD kommuniziert, niemand hat das Problem verstehen bzw. lösen wollen .Auf dem Paket- Infozettel stand auch nur der Nachname. Nach dem dritten Telefonat stellte sich raus, es war nicht mal für mich .Das heißt ich wäre soweit gefahren und hätte das Paket nicht mal erhalten, weil es für meinen Sohn war. Erst beim letzten Telefonat hatten wir eine fähige Mitarbeiterin am Telefon,
die auch erschrocken war und sich zumindest bemüht eine Lösung für uns zu finden. Für uns ist das ein unzulässiges,fahrlässiges und nicht tragbares Verhalten insbesondere von dem Paketboten.
..das nächste mal muss unsere Großmutter ihre Medikamente aus der Versandapotheke in 24 km Entfernung abholen. Es ist nicht zu fassen und das in Zeiten von Greta und Umweltschutz!