Paket wurde nicht zugestellt
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Ungelöst
- 15 Feb 2023
- #466568
- 142
Angeblich wurde das Paket in den Briefkasten gesteckt.Aber wo soll es denn sein? Er muss erst mal klingeln um überhaupt ins Haus zu kommen.Ich habe alle im Haus gefragt,aber niemand hat es.wir haben 3 mal nachgeschaut ,aber es ist nicht da.W omist es?
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15-02-2023 um 15:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DPD weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
22-02-2023 um 17:00 Uhr
Das Paket wurde mit falscher Hausnummer und einer ganz anderen Straße einfach im Hausflur abgelegt. Ein 81 jähriger Bewohner aus diesem Haus hat es bei uns abgegeben. Der Versender unseres Paketes hat uns 2 Tage später das gleiche noch einmal geschickt. Ich habe mich zu der genannten Zeit am Briefkasten hingesetzt und gewartet. Es kam der gleiche DPD Mann . Ich habe ihm dann zur Rede gestellt. Er fand das lustig und ich sollte mich nicht so haben. So ist es mit DPD . Eine Antwort von DPD habe ich bis heute nicht
Antwort des Verbrauchers
08-03-2023 um 18:52 Uhr
Warum meldet sich DPD nicht auf unsere Beschwerde. Ich finde so etwas nicht im Ordnung. Wenn man einen Fehler gemacht hat, dann sollte man dafür auch gerade stehen. Aber DPD hat so etwas nicht nötig.Wenn wir wieder etwas bestellen, dann nur, wenn es nicht mit DPD geliefert wird
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-04-2023 um 22:30 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr schlecht
