DPD - Pakete nicht erhalten, Zurück an Absender

Pakete wurden angeblich versucht zu zustellen. Aber keine Lieferbenachrichtigung. Dann wurden die Pakete zurück an den Empfänger geschickt. Kontaktaufnahme zu DPD über Beschwerdeformular . Trotz dreimaligen Anschreiben - keine Reaktion. Paketversand bezahlt und immer noch keine Pakete.

Betreff : [TicketID #12685680]

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider muss ich feststellen das ich bis heute noch keine Antwort bzw. eine Reaktion von Ihnen erhalten habe in Bezug auf mein Schreiben vom 01.10.2018.

Ich möchte Sie bitten auf mein Schreiben vom 01.10.2018 bis zum 12.10.2018 zu antworten und Stellung zu nehmen.

Zur Ergänzung zu meinem Schreiben vom 01.10.2018 möchte ich Ihnen mitteilen das wir eine Busch & Jäger Smart Home Video/Audio Türsprechanlage haben. Hier werden alle die bei uns Klingeln mit Datum und Uhrzeit registriert. Daher hätte ich von Ihnen gerne die gescannten Zustellbenachrichtigungen.

Mit freundlichen Grüßen



Sehr geehrte Damen und Herren,
sie hatten einen Zustellungsauftrag über die Paket.ag vom 10.09.2018.

Paketnummer:
0192 5006 9766 89
0192 5006 9766 90
0192 5006 9766 91
0192 5006 9766 92

diese Pakete konnten angeblich am 12.09. und am 13.09. 2018 nicht zugestellt werden. Dann wurden Sie angeblich für 7 Tage im Abhollager zur Abholung bereit gestellt.
Angeblich wurden Benachrichtigungen gescannt und eingeworfen.
Denn es wurden keine Pakete zugestellt und auch keine Benachrichtigungen eingeworfen.
Ich möchte Sie daher bitten die Pakete erneut und kostenlos beim oben genannten Absender abzuholen und beim oben genannten Empfänger zu zustellen.
Hierzu gebe ich Ihnen 14 Tage Zeit.
Sollten die Pakete in dieser Zeit nicht ordnungsgemäß zugestellt werden, werde ich weiter gehende Maßnahmen und Schritte einleiten.

Im Voraus ein herzliches Danke schön für Ihre Bemühungen.