Pakete werden nie abgegeben - Kundenservice richtig mies

  • Ungelöst
  • 18 Dez 2019
  • #16420
  • 498
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Richtiger Drecksladen! Meine Pakete darf ich grundsätzlich selbst im Pickup Store abholen, weil die Fahrer einfach angeben, man hätte mich nicht angetroffen. Der Kundendienst verspricht Klärung... und es passiert NICHTS!
Heute habe ich den Fahrer sogar bei den Nachbarn gegenüber gesehen... mein Paket hat er trotzdem nicht abgegeben! Stattdessen bekam ich wieder die Meldung, man hätte mich nicht angetroffen. Echt das Letzte!

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18-12-2019 um 12:00 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an DPD weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

23-01-2020 um 09:54 Uhr


Problem ungelöst

2 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Meine Meinung: Da trotz mehrerer Beschwerden das Problem immer wieder auftritt, werde ich dieses Unternehmen in Zukunft einfach meiden ;)

2
DPD
Zufriedenheitsindex: 18.6/100

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