Schweinerei, seit 7 Tagen liegt das bezahlte Paket im Pickup Laden und wird nicht abgeholt
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Ungelöst
- 20 Sep 2021
- #291648
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Trotz täglichen Anrufen des Ladenbetreibers werden die bezahlten Pakete nicht abgeholt. Mein Kunde wartet seit 5 Tagen auf sein Paket. Jetzt tritt er vom Kauf zurück und die Bewertung ist miserabel. Vielen Dank DPD, sie sind wirklich nicht zu empfehlen.
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20-09-2021 um 12:29 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DPD weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-10-2021 um 08:20 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Bei Anfragen wurde ich immer wieder abgewimmelt. Ich habe das Paket wieder aus dem Laden geholt (nach 8 Tagen) und es über die Post abgewickelt. Am 2. Tag war es beim Empfänger. Das Porto der DPD habe ich storniert. Da gab es keine Probleme.
