Bis Ende Februar 2020 war in meiner DPD App eine Umleitung zum PickUpShop aktiv.
Ab März 2020 habe ich diese Umleitung in meiner DPD App deaktiviert, da ich wegen Corona und Home Office zu Hause bin.
Jedoch ist diese Umleitung immer noch im DPD System aktiv und seit März werden weiterhin alle Pakete zum PickUpShop umgeleitet.
Ich habe mich schon mehrfach beim DPD Service beschwert, dass die Umleitung im DPD System endlich gelöscht werden sollte. Seit März sagt der DPD Service, dass er sich darum kümmert, aber bis heute ist nichts passiert. Die Pakete werden weiterhin umgeleitet.
Ich bin mittlerweile mehr als verärgert darüber.
Antwort von Frank
23-09-2020 um 10:28
Bitte geben Sie mir einen Status bzw. Rückmeldung, ob die Umleitung in den PickUpShop gelöscht worden ist?
Endgültige Einschätzung von Frank
01-11-2020 um 18:30
Problem gelöst
3 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Es ist traurig, dass es keine Bestätigung über die Löschung der Umleitung gegeben hat.
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