DPD - Zustellverweigerung/Täuschung

Paketnummer 01957002420602
Lieferdetails
Versender:
medi GmbH & Co KG
Deutschland
Abstellort: Haustür
Gewicht
0,00 kg

Ich bestehe darauf, dass DPD Verwaltung anhand der Sendungsnummer den Fahrer rausfindet und ihn abmahnt. Willkür konkret seitens diesen Fahrers ist übrigens nicht zum ersten mal.
Heute 15.09.20 hat der Fahrer/ Zusteller sich geweigert mir meine Sendung zu übergeben.
Am 14.09.20 hatte ich auf DPD Seite für diese Sendung: 01957002420602 Abstellgenehmigung erteilt: Abstell-Okay vor Haustür.
Am 15.09.20 bringt der DPD Zusteller diese Sendung klingelt und verlangt, dass ich für den Unterschrift nach unten zu ihm kommen muss und erst dann gibt er mir meine Sendung. Ich habe die Tür aufgemacht und sagte dass er die Sendung unten vor Haustür oder im Haus abstellen kann ( für die Sendung gab ich doch extra Abstell-Okay). Außerdem wegen Corona kein Unterschrift erforderlich ist und wenn doch, dann kann er zu mir rauf 1.Obergeschoß für den Unterschrift kommen und mir die Sendung vor Wohnungstür übergeben.
Der Fahrer verweigerte in unverschämter und frecher Weise jede Art von Übergabe und ging mit meiner Sendung weg. Ich sprach noch mal gleich den Fahrer aus dem Fenster meiner Whg.an, als er das Haus verlies, und wiederholte, dass er doch mein Päckchen hier lassen soll und nicht damit einfach weggehen darf. Den Fahrer hatte das nicht interessiert.
Er hatte damit Abstell-Okay bewusst ignoriert und persönlich übergeben wollte er auch nicht. Was soll das? In der Sendungsverfolgung steht jetzt, dass der Fahrer mich angeblich verpasst hatt und er käme morgen nochmal. Pure Lüge.
Wie soll das mit so einer Person/Fahrer überhaupt funktionieren?
In der Sendung befindet sich Bekleidung, die ich dringend brauche, das ist ein kleines leichtes Päckchen. Die Ware ist bereits bezahlt. Warum soll ich als Kundin wegen KeinBock Einstellung und Boshaftigkeit seites DPD Fahrer leiden und mir jegliche Art von Erpressung seitens DPD Fahrer bieten?!

Ich bestehe darauf, dass DPD Verwaltung anhand der Sendungsnummer den Fahrer rausfindet und ihn abmahnt. Willkür konkret seitens diesen Fahrers ist übrigens nicht zum ersten mal. Ich kenne sein Gesicht aber leider nicht den Namen.
Sehr schade, dass die Fahrer ohne Namensschilder und insgesamt anonym für Kunden bleiben. Es sind ja nicht alle schlecht, aber man hat keinen Zugriff auf den Übeltäter, welcher dann den ganzen DPD schlecht macht.
Es ist auch schade, dass man keine Möglichkeit hat seine direkte Vorgesetzte vor Ort zu kontaktieren um die Fälle zu schildern. Wahrscheinlich deshalb treiben Personen wie er Unsinn und Willkür.

Bitte klären Sie das und leiten die Beschwerde weiter.
Das soll aufhören.

MfG
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