Loch im Leder nach 27 Monaten trotz konsequenter Pflege

Ich schreibe diese Beschwerde, um eine Entschädigung, etwa in Form einer Erstattung eines Ersatzes, für die löchrigen Schuhe der Marke Dr. Martens (Modellnummer: 1460) zu erhalten, die ich am 02. Jänner 2020 bei Peek & Cloppenburg in Wien erworben habe.

Die Schuhe wurden jeweils nur im Herbst und Winter und für Freizeitzwecke getragen. Noch dazu habe ich sie ab dem Erwerbszeitpunkt regelmäßig mit Wachs gepflegt, um brüchigem Leder vorzubeugen. Dennoch musste ich leider schon nach wenigen Monaten eine Brüchigkeit des Leders in der Gehfalte feststellen, das sich durch die weitere gewissenhafte Pflege nicht verlangsamen ließ. Vor kurzem entwickelte sich der Riss zu einem 3,5 cm großen Loch.

Von Schuhen mit einem Preis von 179,99€ und einer Marke wie Dr. Martens, die ihre Produkte mit Qualität und Langlebigkeit bewirbt und als solche bekannt ist, erwarte ich mir anderes.

Für die Reklamation des nun unbrauchbaren Schuhes verlange ich die Rückerstattung des vollen Kaufpreises oder einen Gutschein in Höhe des vollen Betrags. Wenn Sie mir anderweitig entgegenkommen möchten, bin ich für Ihre Lösungsvorschlage jederzeit offen.